自由人®旅行保障计划
1、产品特色

24小时全国紧急医疗救援和旅行支援服务

承保热门娱乐运动: 山地穿越、沙漠穿越、滑雪、潜水、游泳、骑马、自行车、自驾车、乘风滑翔、滑翔、单人跳伞、探险活动等

承保恐怖分子行为造成的意外伤害

备有短期和全年计划供您灵活选择

可承保30天以上的意外险

自由人计划三承保区域至全球范围，包括中国大陆地区及港、澳、台地区

 
2、保障范围摘要
保障分类 保障范围 保障金额(单位：元)
计划一 计划二 计划三
中国境内 中国境内 中国境内+境外
意外伤害和医疗保障 意外身故及残疾保障 100,000 200,000 500,000
旅行急性病身故 10,000 10,000 30,000
旅行医药补偿 20,000 50,000 300,000
其中境内旅行疾病医药补偿的最高赔偿限额 2,000 5,000 30,000
每日住院津贴（100元/天） - 1,000 5,000
紧急救援 旅行紧急医疗运送和送返 60,000 100,000 500,000
旅行身故遗体送返(其中丧葬保险金以RMB16,000为限) 16,000 20,000 500,000
慰问探访费用补偿 - 8,000 10,000
旅行个人责任 旅行个人责任 80,000 80,000 100,000
旅程阻碍保障 旅程延误(每延误4小时，赔偿RMB300元) - - 600
旅行行李延误(每延误6小时，赔偿RMB500元) - - 1,000
个人财物保障 个人随身财产(每件或每套行李或物品最高赔偿额RMB1,000 元) - - 3,000
 
3、保险基准费率表（含适用的增值税）
保险期限 保险费(单位：元)
计划一 计划二 计划三
1天 5 15 45
2天 10 25 60
3天 15 35 75
4天 20 45 90
5天 25 55 105
每增加一天 3 5 10
全年保障 255 510 1330
 
4、特别提醒
  • “自由人”保险不承保任何国家或国际组织认定的恐怖分子或恐怖组织成员，或非法从事毒品、核武器、生物或化学武器交易人员。
  • “自由人”计划一、计划二仅承保中国大陆地区，不包括在香港、台湾和澳门地区的旅行。
  • “自由人”计划三承保全球范围内的旅行，包括中国大陆地区及香港、台湾和澳门地区的旅行。
  • 如保险期间为一年，本计划每次旅行最长保障期限为182天。
  • 根据保监发〔2015〕90号的规定，对于父母为其未成年子女投保的人身保险，在被保险人成年之前，各保险合同约定的被保险人死亡给付的保险金额(包括在所有商业保险公司所购买的保险，但不包括投 资连结保险、万能保险以及航空意外伤害保险)总和、被保险人死亡时各保险公司实际给付的保险金总和：投保年龄不满10周岁的，不得超过人民币20万元；投保年龄已满10周岁但未满18周岁的，不得超过 人民币50万元，故对于被保险人的投保限额超过上述规定的，我司不再承保，若尚未达到限额的，本公司仅就差额部分进行承保。
  • “自由人”计划的成年人的投保年龄为18周岁至80周岁，未成年人的投保年龄为1至17周岁。71周岁至80周岁的被保险人，其“意外事故身故、烧伤及残疾保险金”、“急性病身故（含猝死）”和“医药费用补偿”的 保险金额为上表所载金额的一半，保险费维持不变。
  • “自由人”计划项下最高给付金额以保险单上被保险人相应的保险金额为限。
  • 若被保险人为同一旅行自愿投保由本保险公司承保的多种综合保险（不包括团体保险），且在不同保障产品中有相同保险利益的，则本保险公司仅按其中保险金额最高者做出赔偿，并退还其它保险项下已收取的相应保险利益的保险费（仅限于“意外身故及残疾保障”、“医疗运送和送返”、“家居保障”及“随身财产”保障）。
  • 每人每次限投一份“自由人”。
  • 投保人需在出发前投保并交付保费以保证计划生效。
  • 因任何原因而取消或改变旅行计划，必须在保险合同生效前以书面形式通知到BESTTRAV.COM，否则BESTTRAV.COM将不予受理。
  • 本保险产品由安盛财产保险股份有限公司承保，目前在上海、北京、广东、深圳、浙江、江苏、四川、河北、湖北、山东、重庆、天津、广西、大连、山西、云南、宁波、青岛等地设有25家分支机构，将有利于保障您或者被保险人获取便利的保险服务。您通过BESTTRAV.COM购买的保险产品，后续变更与理赔事务均可由BESTTRAV.COM协助您办理。
  • 如购买意外险，保险期间需满30天以上，且有7天免责期（无间隙续保除外）
    请注意：北京平谷区、湖南省、河北省秦皇岛市青龙县、河北省廊坊市、河北省承德市、山东省禹城市、江苏省沭阳市、江苏省徐州市（丰县和邳县除外）、河南省信阳市的所有医院的就医均不给予理赔，建议您去往其他区域二级以上公立医院就医。除烧、烫伤治疗外，部队及武警医院中发生的医疗费用均不予理赔。
  • 意外险的承保职业类别为1-4类；其中职业类别三的所有保障利益，仅为保障利益表中所载金额的50%，职业类别四的所有保障利益，仅为保障利益表中所载金额的25%，且职业类别三和四，需要单独联系客服制作批注备注。职业类别一：行政和文员类办公室内勤或管理人员如会计师、顾问、文员、医生等; 职业类别二：以室内工作为主，涉及室外工作或偶尔涉及轻体力劳动者，如美容师、不使用工具及机械的土木工程师或销售人员等 职业类别三/四：涉及轻体力劳动或涉及使用工具或轻型机械（除木材加工机械）的劳动者，例如企业小车司机、厨房工人等 。
  • 本保险扩展承保被保险人参加乘风滑翔、滑翔、单人跳伞、地上坑洞勘探活动，或置身于任何飞机或者空中运输工具（以乘客身份搭乘民用或商业航班者除外）期间发生的意外事故，但其"意外事故身故及残疾保障金"、"意外事故及疾病医疗费用补偿"及"紧急医疗运送和送返"的保险金额，仅为保障利益表中所载金额的25%，同时保险费维持不变。
  • 请您了解本公司的偿付能力充足率已达到了监管要求，若需进一步了解本公司最新季度的偿付能力信息及风险综合评级结果，请登录安盛天平保险公司官网www.axa.cn查询，该信息可以作为您决定是否投保的参考信息。
  • 如果保险人对某项风险提供保险保障、或按该保险条款对某项索赔进行赔付或给付保险金或其他利益，将导致保险人因可能违反联合国决议或欧盟、英国或美国有关贸易或经济的制裁法令或任何法律法规而面临制裁、禁止或限制，则保险人不应视为对该风险提供了任何保险保障，亦不承担任何赔偿或给付保险金或任何其他利益的责任。
  • 本保险不承保任何直接或间接由于前往或途经俄罗斯、乌克兰、克里米亚和塞瓦斯托波尔、叙利亚、委内瑞拉、古巴、阿富汗、白俄罗斯、伊朗、朝鲜，或在上述国家旅行期间发生的保险事故。
 
5、主要责任免除
  • 战争、军事行动、暴动或武装叛乱期间；侵略、外敌行为、敌对（不论是否宣战）、内战、叛乱、革命、起义、军事行动或篡权、受任何政府或者国家权力机构的指挥对财产的没收或国有化或征用或毁坏或破坏的、暴动骚乱。
  • 任何生物、化学、原子能武器、原子能或核能装置所造成的爆炸、灼伤或辐射。
  • 投保人的故意行为；或被保险人无论当时神志是否清醒，被保险人自致伤害或自杀。
 
6、24小时全球旅行支援服务
  • 医疗咨询服务：安排就医、安排医疗转送、安排转送回国、垫付医疗费用。
  • 遗体送返服务：运送回居住地、安排亲属处理后事
  • 各种咨询服务：出国完整旅游信息、协助翻译、紧急口讯传递、法律援助服务、使领馆信息支持服务。
  • 特别协助：旅行证件丢失援助、代寻并转送行李，紧急旅行协助。
  • 24小时热线：+86 10-6331-9211
 
7、理赔指南
  • 联络BESTTRAV.COM，索取理赔申请表格。
  • 填妥并递交索赔申请表格及有关证明文件，包括医院或医生报告、医药费用原始收据、警方或承运人证明等。
  • BESTTRAV.COM将及时处理索赔，于十个工作日内给您回复。
 
8、安盛保险重要提示
  • 本文所述只提供概要介绍，并不涵盖所述保险合同所有的条款、条件和除外事项。如欲了解保险范围和除外事项的详细內容，请参阅 安盛保险“自由人”旅行保障计划保险条款。
  • 本文仅为一般性介绍，不得被视为咨询意见。如需要对您的保险需求或现有保障提供咨询，应联络安盛保险服务热线。
  • 本产品提供全流程线上服务:
    在线咨询服务:
       在线客服:点击咨询
       微信公众号:besttrav
       客服热线:400 996 0007
       客服邮箱:kefu@besttrav.com
    在线购买流程:
     选择预定开始填写旅行信息===>展示提示信息===>填写投保单信息===>发送投保要约邮件===>邮件中确认投保单信息并支付保费===>收取保单/发票完成投保流程
    在线理赔流程:
     在线填写理赔申请信息===>上传被保险人及相关人员身份证明文件===>上传赔案相关证明材料文件===>开案等待理赔部门审核===>审核通过后签署理赔表格并根据理赔部门要求寄送必要材料
  • 本产品提供的保费支付方式:
    在线支付:
       微信支付/支付宝支付/paypal在线支付
    线下支付:
       银行对公转账 :
         帐号:1109 3627 7010 605
        户名:中策保险经纪有限公司
        开户行:招商银行北京静安里支行
  • 本产品提供电子/纸质的保单和发票:
    电子保单/发票递送方式:
    客户如果选择电子保单/发票,购买成功后,系统会自动发送电子保单/保险条款/电子发票给投保人邮箱,同时提供在线页面自助下载.
    纸质保单/发票递送方式:
    客户如果选择提供纸质保单/发票,请在投保过程中填写快递寄送信息,我们将通过顺丰快递将保单/发票快递寄送给客户,并根据平台投保过程中公示的快递费金额收取快递费用.
  • 本产品投保成功之后可从下列渠道中进行验真：
    BESTTRAV.COM保单验真方式:
    在线网址验真（点击进入）
    客服电话验真：400 996 0007
    保险公司保单验真方式:
    安盛天平财产保险有限公司:
    在线网址验真（点击进入）
    客服电话验真：95550
    通过本网站购买本保险的客户，后续的保单信息变更、退保或理赔服务，可以通过400电话或在线客服方式等向本网站提出申请，我们根据保险公司的相关服务政策，与保险保险公司协同办理。
  • 投保人或被保险人对于本公司询问的告知事项应据实说明。
    （1） 若因故意未履行如实告知义务，足以直接影响本公司决定是否同意承保本合同或提高保险费率的，无论当时保险事故是否发生，本公司有权按照相关法律规定解除本合同，并不退还保险费。对于本合同解除前所发生的保险事故，本公司不承担赔偿或者给付保险金的责任。若上述故意未履行如实告知义务仅直接影响本公司决定是否同意承保某一被保险人，则其被保资格将被取消；对于取消其被保资格前所发生的保险事故，本公司不承担任何保险责任。
    （2） 若因重大过失未履行如实告知义务，足以直接影响本公司决定是否同意承保本合同或提高保险费率的，无论当时保险事故是否发生，本公司有权按照相关法律规定解除本合同，并无息退还保险费。若上述因重大过失未履行如实告知义务仅直接影响本公司决定是否同意承保某一被保险人，则其被保资格将被取消，本公司将无息退还该被保险人相应部分的保险费。若因重大过失未履行如实告知义务，对于本合同解除前或取消被保资格前所发生的保险事故有严重影响的，本公司对该保险事故不承担任何保险责任。
    （3） 若未履行如实告知义务足以直接影响本公司决定是否提高保险费率的，而本公司同意继续承保的，投保人应向本公司补缴自本合同的生效日起累计增加的保险费及其利息
  • 投保人处于安盛保险已依法设立分公司的市辖区内，将有利于保障投保人或者被保险人获取便利的保险服务。请投保人根据所处区域慎重投保。
  • 安盛保险全国唯一咨询热线
    咨询电话：95550 工作时间：（周一至周日8:30至21:30）
  • BESTTRAV.COM全国统一服务热线：400 996 0007，服务热线开通时间： 7×24小时 
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